Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

¿Qué es ServiTicos?

Un directorio para encontrar técnicos del hogar en Costa Rica y escribirles directo por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta?

Es gratis para clientes y técnicos. No cobramos comisión por ningún trabajo.

¿Cómo contacto a un técnico?

Toque “Escribirle por WhatsApp” en su ficha. No ocupa cuenta.

¿ServiTicos garantiza el trabajo?

No. Somos un directorio: no empleamos ni supervisamos a los técnicos. El precio, el trabajo y el pago se acuerdan entre usted y el técnico.

¿Cómo funcionan las reseñas?

Solo reseña quien le escribió al técnico desde ServiTicos o recibió una invitación suya. Son la opinión de cada persona, no la nuestra.

¿Qué es “Identidad verificada”?

Confirmamos el documento de identidad del técnico (cédula, DIMEX o pasaporte). No mide la calidad del trabajo ni es un aval del Estado.

¿Qué se paga y qué no?

Los técnicos pueden pagar el sello, etiquetas como “24/7” y los primeros lugares (marcados “Patrocinado”). Las estrellas, las reseñas y las insignias no se venden. Más detalle en la página “¿Cómo ordenamos la lista?”.

¿Qué hago si un técnico me estafa o daña algo?

• Entre a su cuenta y toque «Reportar este técnico» en su ficha. Aparece si usted le escribió por WhatsApp desde su cuenta en los últimos 30 días. Si no, escríbanos a [email protected]. Lo revisamos y podemos pausar o quitar la ficha.
• El reclamo por el daño es con el técnico. Si fue un delito, denuncie en el OIJ. Si es un problema de consumo, acuda al MEIC.

¿ServiTicos me va a pedir plata?

Nunca. Si alguien le pide pagos, SINPE o códigos a nombre nuestro, es una estafa.

¿Cómo me registro como técnico?

Toque “Crear mi ficha gratis” y entre con WhatsApp, correo o Google.

¿Cómo borro mi cuenta?

Desde “Mi cuenta” o en la página “Eliminar mi cuenta”. Se borra de inmediato.